Veel Gestelde Vragen

HOE KUNNEN WE U BEREIKEN ?

Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 07.45 en 20.00 uur

  • Telefonisch: Nederland - 010 59 90 496
  • Telefonisch: België - +31 10 59 90 496
  • Telefonisch: Duitsland - +31 10 59 90 496
  • Per e-mail: info@wbm-worldproducts.nl
  • Via chat: druk gewoon op [Chat met ons!] op onze website

Wij spreken vloeiend Nederlands, Duits, Engels en Noors.

Andere talen, zoals het Frans, kunnen we begrijpen als we ze langzaam en duidelijk uitspreken, maar onze antwoorden zullen niet vloeiend zijn.
In dat geval ontvangen wij bij voorkeur een e-mail met uw vraag, zodat wij meer tijd hebben om uw vraag te vertalen en een antwoord in uw eigen taal te geven.

WANNEER GAAT U MIJN BESTELLING VERWERKEN?

Het kan 1-2 dagen duren voordat uw bestelling is verwerkt voor verzending. Wij
alles in het werk stellen om bestellingen zo snel mogelijk uit te voeren.

Hoe zit het met verzending/bezorging?

We hebben 2 secties in deze webshop, en elke sectie heeft een andere
beleid voor verzending van de artikelen. Onder elk product ziet u vanuit welke winkel het product verzonden wordt.

WBM-SUPERSHOP

De artikelen besteld in de rubriek Directe Levering worden geleverd
rechtstreeks aan u door de leverancier. Wij bestellen de artikelen wereldwijd, en
de verzendkosten in de verkoopprijs opnemen. Omdat alle leveranciers
hebben hun eigen verzendregelingen, er is een groot verschil in
levertijden.
We geven de verzendtijden direct onder elke productbeschrijving aan;

HOUD ER REKENING MEE DATLevertijden zijn indicatief en afwijkingen van deze levertijden zijn mogelijk.

Wij proberen echter de producten zo snel mogelijk te leveren.

Vanwege een wijziging van de Europese wetgeving per 1 juli 2021 zijn alle producten met
een waarde boven de euro. 150,00 die vanuit niet-EU-landen de EU binnenkomen
op maat worden gewist. De douaneafhandeling gebeurt door de koeriersdienst, en
zij kunnen inklaringskosten en invoerrechten in rekening brengen.
WBM-Supershop heeft geen invloed op deze meerkosten en kan dat ook niet
ingrijpen.
Mocht u dergelijke douanekosten ontvangen, alstublieft
Neem onmiddellijk contact met ons op en stuur ons de originele factuur van de
douane-expediteur. Onze verkopen zijn in principe inclusief BTW.

WBM-MAASSLUIS

De artikelen die in de rubriek Webshop Maassluis worden besteld, zijn
uit voorraad geleverd vanuit onze webshop in Maassluis Nederland.

Binnen Nederland zijn de artikelen geldig, indien het totale orderbedrag boven de Euro ligt. 25.00 uur, worden GRATIS verzonden.
Onder de euro. 25.00 uur ziet u een keuze om de koerier van uw keuze te kiezen.


Naar België worden de artikelen verzonden, indien het totale orderbedrag boven de Euro ligt. 35,00, worden GRATIS verzonden.
Onder de euro. 35,00 ziet u een mogelijkheid om de koerier van uw keuze te kiezen.