Retour Pagina
Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien omdat het product u niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling niet wilt hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om uw product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten van retour van uw huis naar de winkel zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €. 6,95 per pakket, raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht dient u het product met alle toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer te retourneren. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via dit herroepingsformulier. Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na berichtgeving van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde is ontvangen.
Als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te proberen, kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt wordt geretourneerd.
Een geplaatste bestelling annuleren - WBM Supershop
Hoewel wij er naar streven onze klanten goed te informeren, kan het voorkomen dat een opgegeven verwachte levertijd (Shipping & Delivery) niet aan uw verwachtingen voldoet. In dat geval verzoeken wij u ons een e-mail te sturen met ons referentienummer. Aangezien wij uw betaling voor de bestelling hebben ontvangen, moeten wij deze handmatig verwerken en wij proberen dit binnen onze openingstijden te doen.
De terugbetaling van het te retourneren bedrag zal zo spoedig mogelijk worden uitgevoerd. Dit wordt echter afgehandeld door een derde partij, en wij hebben geen invloed op hun uitbetalingssnelheid. Over het algemeen wordt het bedrag echter nog dezelfde dag teruggestort.
Producten ruilen
Wilt u uw product ruilen? Dat is geen enkel probleem. U kunt contact met ons opnemen via info@wbm-worldproducts.nl.
De kosten voor het terugsturen van het product dient u echter zelf te dragen.
Heeft u het verkeerde adres doorgegeven?
Heeft u per ongeluk het verkeerde afleveradres doorgegeven? Dat kan gebeuren.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via;
Email: info@wbm-worldproducts.nl
Bel +31 10 59 90 496
Wij zullen dan proberen de levering van de bestelling voor u te wijzigen.